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FalaFreela#48. Não dê desculpas! Faça!



Um prazo que atrasa, um preço que muda um projeto que cresce. O que estas situações têm em comum? A grande chance de se transformarem em desculpas esfarrapadas para você não entregar no prazo, querer que o orçamento mude e não cumprir o escopo conforme combinado!

Este episódio é para você que, como qualquer ser humano normal já escorregou aqui e ali, sendo pego no pulo na hora em que mandava a “letrinha” para algum cliente desavisado.

Na meia hora mais valiosa do seu dia, Mauro Amaral, Humberto Oliveira, Carolina Vigna-Maru & Maurício Domene mostram como nascem as desculpas e oferecem dicas para você não precisar cair nesta situação. Imperdível. E se perder, nem me venha com historinha, ok?

Registrando: os créditos da produção esmerada deste e dos últimos episódios vão para Nicholas Domene, que caprichou na edição e mixagem. Valeu parceiro! A trilha escolhida por ele foi: “Transformers: Revenge of the Fallen”

Falamos no episódio:

O que você pode fazer para participar:

Publique seu perfil ou post no Carreirasolo.org: Página de publicação

Envie e-mail de voz, sua dúvida ou sugestão para: carreirasolo.org@gmail.com

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34 comentários

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Não caia em suas próprias desculpas. Ouça o FalaFreela#48 - August 16th, 2010 at 8:40 am

Salve Salve!

Mais uma vez parabéns pelo podcast. Tenho trabalho em tempo integral, faculdade em 4 noites da semana e ainda assim “Freelo”. Sempre deixo claro para o cliente que de certa forma estou “vendendo” o meu sono. Quebrar o projeto em entregas, conforme citado pelo Humberto é uma das melhores alternativas. O cliente vai acompanhando a evolução,e essa confiança contribui para uma renegociação, caso algo saia dos trilhos.

Utilizo também a técnica dos 10%. Depois que já fiz a “nota mental” do prazo e vou montar a proposta, acrescento 10% no prazo.

Já tive casos de redirecionar o job para um amigo, visto alteração no projeto no meu trabalho integral.

Fulano - August 16th, 2010 at 9:54 am

Sensacional, muito bom mesmo o podcast.

Ainda bem que não foi editado o podcast, Carol, sinceridade é tudo, e cliente assim não merecia uma edição… rsrsrs

Mais uma vez parabens a todos e que venham os próximos podcasts.

Abraços

João Luiz Junior - August 16th, 2010 at 10:57 am

João,

Virão sem dúvida alguma. Aproveitando sua participação convoco a todos para participarem com recados de voz, a serem enviados para carreirasolo.org@gmail.com em formato mp3.

Mauro - August 16th, 2010 at 10:59 am

[...] projeto que cresce. O que estas situações têm em comum? A grande chance de se transformarem em desculpas esfarrapadas para você não entregar no prazo, querer que o orçamento mude e não cumprir o escopo conforme [...]

Carolina Vigna-Marú » FalaFreela #48 – sem desculpas - August 16th, 2010 at 6:17 pm

Sensacional este podcast!!!

O final, o desabafo da Carol, e a forma como ele foi (não foi) editado mostra mais uma das facetas a que deparamos em alguns casos!

Parabéns pessoal, parabéns pela originalidade, parabéns pela seriedade de sempre! Parabéns Carol, e obrigado por compartilhar este fato desta forma!

Tarciso Calderaro - August 16th, 2010 at 7:02 pm

Oi pessoal do fala freela,

Sou freela e queria que vocês explicassem a diferença de carta-contrato para o contrato normal assinado entre ambas as partes. Tenho um cliente no norte, moro no nordeste e não sei se gasto uma grana pra enviar um contrato para banda de lá via sedex. O que fazer nesse caso?

Também gostaria de saber como fazer uma carta contrato de freelancer para serviços de criação de site.

Agradeço de ante mão.

Emanuel Limeira - August 16th, 2010 at 11:42 pm

Parabéns pelo novo layout da Contém Conteúdo, achei limpo e objetivo, e peço ao Mauro, que mostre pra gente um wireframe desses que o Humberto comentou.

Junior Paz - August 17th, 2010 at 8:38 pm

Primeira vez que entro aqui e ouço o cast de vocês. Curti bastante, parabéns pelo profissionalismo. Mas parabéns pro cara (o tal menor de idade rs)que editou e meteu um Avenged Sevenfold no fim! hahaha
Abrass

Kim Martins - August 18th, 2010 at 4:09 pm

Kim,

O menor de idades chama-se Nicholas Domene e, não por acaso, tem o mesmo sobrenome de nosso produtor e co-poscaster o Maurício.

Mauro - August 18th, 2010 at 4:28 pm

Outro bom aplicativo de backup e que ainda de quebra mantém seus diversos computadores sempre com os mesmos arquivos é o dropbox.com. É 100% confiável, já precisei restaurar coisas, acessar remotamente via web etc e ele nunca me deixou na mão.
Outro bom detalhe é que ele funciona mesmo para arquivos grandes. (até 1Gb já fiz teste e rolou na boa).

Léo Miranda - August 18th, 2010 at 4:49 pm

Mauro,

Ah sim, tá entendido! cof cof

Kim Martins - August 19th, 2010 at 9:11 am

Emanuel

Uma carta contrato é só uma forma simples de contrato, mais informal, sem todas aquelas complicações (necessárias muitas vezes, eu sei) de linguajar de advogado.

De forma sucinta: escreva, descreva quem é você (nome completo, cpf, empresa, etc) e quem é seu cliente. Descreva o que vocês concordam que será feito, em qual tempo e por qual preço, pago de que forma, etc.

Os 2 assinam, e registram. Pronto. Uma carta contrato. 1 ou 2 paginas e está feito.

Domene - August 19th, 2010 at 4:27 pm

Concordo com o: Léo Miranda, o DropBox é impressionante, para mim, me parece muito mais fácil que o Mozy, altamente compatível com qualquer S.O., faz backups até 2Gb, mas você pode chegar até 8Gb recomendando para amigos e ganhando mais megas… eu tenho já 4Gb e é um serviço GRÁTIS e sensacional, recomendo muito.

Anderson Marques - August 25th, 2010 at 4:00 pm

E aí galera, tudo bom?

Primeiro, esse formulário tá misturado inglês/português (required), fica a dica corrigir. =]

Segundo, sobre programas de backup, eu abandonei o Mozy há algum tempo e troquei pelo iDrive, http://www.idrive.com. Ele tem backup em tempo real, que vai salvando os arquivos conforme você usa, e ainda os schedules padrões de qualquer programa. Mantém também várias versões do mesmo arquivo, e achei ele mais rápido que o Mozy. Vale a pena dar uma olhada.

No mais, gosto muito do podcast e recomendo sempre que possível!

Abraços e sucesso!

Caio Henrique - August 26th, 2010 at 2:44 pm

Desculpa, mas dizer que nunca atrasou um trabalho sempre respeitando os prazos é querer se passar por profissional super perfeito. E isso é mais feio do que atrasar o prazo e assumir que é humano tendo errado na vida.

Tiago - August 28th, 2010 at 5:39 am

Eu ia recomendar também o dropbox que é sensacional pra sincronizar arquivos e trabalhar em equipe. Mas como já foi citado… eu fico no meu segundo comentário: Também sou fã de Dexter Carol!!!!hahaha aguardando ansiosamente a próxima temporada!! abraço e parabéns por esse post tão legal.

Toni Melo - August 28th, 2010 at 11:22 am

Meus Parabéns Mauro, cada vez melhor.

abraço.

Evedove - September 1st, 2010 at 3:20 pm

Tiago,
Pode ser um choque para você mas existem profissionais que sabem calcular tempo.
Incrível, não?
=o.O=

Carolina Vigna-Marú - September 2nd, 2010 at 9:11 am

Toni,
Dexter é o máximo! :D
O que eu mais gosto é aquele diálogo interno dele.
:*

Carolina Vigna-Marú - September 2nd, 2010 at 9:12 am

Tiago

Em publicidade, experimenta atrasar uma únic avez o prazo e veja o que acontece.

Quem está nesse mercado é porque nunca atrasou. Se atrasou uma vez, foi cuspido pra fora do mercado.

Sabe lá o que é fazer agencia e cliente perder midia comprada por que “não deu tempo de terminar”?

Cabeças rolam, e a sua é a primeira. Depois pode rolar a de quem te chamou na agencia, e possivelmente até mesmo a do diretor de conta da agencia, conforme o preju que o cliente tomar (que se for muito grande pode tirar a conta da agencia).

Uma coisa é atrasar a entrega de um site pequeno, de uma empresa pequena. Não é legal, queima o filme, mas não trás junto prejuizo financeiro grande.

Outra é você atrasar um job para um evento grande (digamos, lançamento de um carro novo) e por conta do seu atraso (que foi só de um dia) o evento ficou micado porque faltou a sua parte que era fundamental, peça principal.

Quando você trabalha com esse tipo de job e esse tipo de responsabilidade, você falta no enterro da mãe mas entrega no prazo.

Domene - September 2nd, 2010 at 9:52 am

Imagina um advogado atrasar e perder por um dia a entrada de um recurso de um cliente… e o cara vai pra cadeia…
Advogado também é freelancer.
Claro, todo mundo erra, e o advogado pode errar também. Mas é melhor ele mudar de endereço quando o cliente dele sair da cadeia kkk

Domene - September 2nd, 2010 at 9:55 am

Grande Domene, muito conveniente (e engraçado) seu sua colocação sobre o advogado. Sou de uma família de advogados e prazo é sagrado. Levei isso para minha área (programação) e nunca tive grandes problemas.
Evidente que já tive alguns contra tempos, mas quando se trabalha sempre com responsabilidade se tem um certo “crédito” com o cliente, porque ele sabe que você só atrasou por uma razão REALMENTE relevante .
Dês de que isso não se repita sempre (e que ele não vá para a cadeia). Rsrsrsrsrsrsr.

Jader Britto - September 2nd, 2010 at 5:13 pm

Muito bom, Muito mesmo. Seria legal se todos os freela entendessem a questão. A Maioria não estão nem ai com prazo mesmo porque seus salários estão garantidos. A última de um ex funcionário foi que agente colocava prazos impraticáveis sendo que o tempo que ele deveria estar trabalhando, estava curtindo o facebook, twitters, programando sistema para burlar a segurança a agência se fazendo de coitadinho.

Marcelo Graciolli - September 3rd, 2010 at 1:18 am

O que houve com os novos episódios? O Fala Freela é sem dúvida o melhor podcast sobre trabalho da internet brasileira, mas as interrupções dos episódios tira muito do brilho da iniciativa de vocês. Imagino que todos os podcasters estejam repletos de trabalho, mas isso não é desculpa, certo? Você prometeram episódios semanais. Recomendo que escutem o episódio 48.
Um grande abraço cheio de carinho, incentivo, admiração e cobrança!

Luiz

Luiz Lessa - September 5th, 2010 at 4:15 pm

Tem toda razão, Luiz.

E nada mais irônico do que um atraso desses logo depois da gente ter falado tanto sobre “nunca atrasar” kkk

Mas a culpa é toda do Mauro. Ele arrumou uma boa sarna pra se coçar (está dando um curso de pós graduação). Eu, Carol e Humberto estamos sempre à postos para gravar, mas…

Ps: brincadeira… felizmente nós 4 estamos numa correria e a grande dificuldade é conseguir conciliar horário de pelo menos 3 de nós pra gravarmos.

Domene - September 5th, 2010 at 5:27 pm

Domene,

Obrigado pela resposta. Eu imagenei que fosse isso mesmo. É a loucura do círculo virtuoso do trabalho: quanto melhor se trabalha, mais trabalho, menos tempo e mais trabalho e responsabilidades ainda. Justíssimo que antes de enlouquecer a família com a ausência de vocês, que sejamos nós, os ouvintes e leitores, que tenhamos que conviver com as indas e vindas da turma do Fala Freela.
Nós sabemos que mesmo sendo feito de maneira profissional (edição impecável, boas trilhas, pautas interessantes) o Fala Freela é um podcast amador, um podcast amador feito por profissinais e de modo profissional. Isso significa que atrasos e pausas são justificáveis, afinal esse não é o core business de vocês. Mas tomo a liberdade de deixar uma sugestão. Seria legal que sempre que algo assim for acontecer, um de vocês grave uma mensagem ou faça um post avisando aos ouvintes e leitores que o programa vai demorar a sair do forno. Aliás é o que vocês mesmos sugeriram aos freelas no último episódio. Casa de ferreiro, espeto de pau?

Uma vez mais obrigado pela resposta e sucesso.

Luiz

Luiz Lessa - September 6th, 2010 at 10:07 am

Luiz, Domene,

As twittadas, vez por outra, avisam sobre o atraso. Estama semana vamos retomar as gravações para dar mais um gás a periodicidade do programa.

Mauro - September 6th, 2010 at 11:08 am

Pessoal, boa tarde!

Parabéns novamente pelo ótimo episódio. Em breve estarei finalizando meu portfólio e espero conseguir mandar o endereço numa mensagem de voz para vocês.
Eu gostaria de sugerir a abordagem de um assunto meio nebuloso, mas muito importante no momento da criação de um site: a tal da política de privacidade. Pra que serve? Quais as implicações em tê-la e não tê-la? Preciso de um advogado para colocar isso em meu site e nos dos meus clientes?

Grandes abraços!

Rodrigo Leles - September 9th, 2010 at 3:21 pm

Luiz, o podcast atrasa PORQUE o trabalho não pode atrasar. Temos o maior carinho pelo cast e respeito pelos ouvintes, mas enquanto o FalaFreela! não pagar nossas contas, acontecerá de trabalhos passarem à sua frente. C’est la vie…

Carolina Vigna-Marú - September 9th, 2010 at 9:11 pm

Salve Salve!

E ae galera do FF, tudo beleza?

Enquanto aguardo os próximos episódios, dou uma “repassada” nos antigos. Escutando o primeiro episódio da segunda temporada, o episódio da 18 – Crise Financeira, vocês prometeram um episódio sobre o Micro Empreendedor Individual. Acredito que a esta altura do campeonato seja possível retomar este tópico, o que acham?

Forte Abraço!

Fulano - September 10th, 2010 at 3:54 pm

É Carolina… C’est la vie. Boa resposta.

Abraços
Luiz

Luiz Lessa - September 13th, 2010 at 7:11 am

Meu, adoro vcs, mas me racho com as risadas da Carol, pois a risda dela parece de ‘Bruxinha’ hehehe… sem maldade
Desculpe Carol…rs

Thiago Chapine - September 30th, 2010 at 8:36 pm

Thiago,
Adorei ser a bruxa! Hahahahaha
Bjs!

Carolina Vigna-Marú - September 30th, 2010 at 9:55 pm

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